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长安福特福克斯新车轮胎装反有补胎痕迹

  • 投诉编号:【529077】
  • 投诉时间: 2020-10-05 10:46
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line

投诉内容

10月4日早上发现左前轮胎居然装反了,inside一面在外面,然后我到4s店让他们给我装回来,结果拆下来发现轮胎是补过的,然后我说查监控,但是恰好那个角落却看不见。我打了厂家的电话说给我反馈。我的车从来没有借给别人,都是我自己一个人用,而且没有去外面做过任何东西甚至是洗车。现在他们说是我自己的问题,但是我确确实实没有动过车身任何零部件。我当初根本不知道轮胎居然有内外侧,他给我装反了把里面修补的挡住,我根本就没有发现,昨天早上才偶然发现的,简直太离谱了,我都跑了好几次高速了,这简直不在乎客户的生命安全,胎侧破损处已经能看见里面的钢丝了。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。

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