华晨宝马3系热管理模块故障导致冷却液渗漏

投诉内容

9月19日，当我正驾驶车辆出差时，正准备上高速，中控突然跳出来冷却液不足，后来停下来打电话咨询，就在打电话的几分钟时间的就漏了一地，冷却液像水一样滴落。于是送到最近的4S店检查，工作人员检查后，发现是热管理模块出问题，发生渗漏。工作人员说店里没有零件，需要订货，预计要20-30天，并建议我回到购买车辆的佛山4S店修，那边应该会有备件。但由于宝马道路救援只能拖到最近的4S店维修，如果送到佛山就要我补900多的拖车差价。最后我只能自己找拖车送到佛山的4S店维修。我的车新车下地，才刚满4个月，发生漏液提示的时候是5900多KM，就出现这种情况，这质量实在太令人堪忧了，后来查了下发现很多人有这现象。最后，去拿车我还要打车去离我家80多km远的4s店拿车，这过程的辛酸，我开了十年丰田都没体会过，没想不到是刚成为宝马的所谓“尊贵客户”，我就体会了一番。昨天，车虽然修好了，但通过了解，知道目前宝马新3系漏液的问题非常频繁，而且即使更换新的热管理模块后，也可能继续出现漏液。根据个别车主反映，更换热管理模块后，车子出现了各种异响，有的甚至进气格栅出现故障等一系列后遗症，对后续安全使用造成很大隐患。作为受害车主，我表示十分、非常担忧。而且新车遭遇如此大修，必然导致车辆二手估值下降，严重影响损车主利益。因此，作为受害车主，我希望宝马公司能有妥善的处理措施，积极做好客服补偿工作，也希望车质网能协助维护我们购买者的合法权益。