上汽大众凌渡车内异味要求更换隔音棉

投诉内容

从买车至今，车里一直有股难以隐忍的味道，并一直没得到解决，前段时间投诉上汽大众，4s给出的解决方案是过了质保，从我们买车就发现车里有异味，每次去4s店检测他们都没有找出原因，而且这个味道是我们买车到现在一直都存在的问题，几年过去了，这个味道一直还有，这个是车子本身质量的问题，而不是我们在使用中造成的问题，为什么说是过了质保，每次坐上车要不到十分钟头就要痛，现在几乎不能坐车出远门，车买了几年了，味道一直还在，大众公司也没有给出任何的说法和解决，开去4s店经过专业人员检测，他们也查出车里确实有异味，也检测出是因为隔音棉的问题，但是厂家并未给出解决方案，并让我们自己承担费用，我们也咨询了同批次凌渡车，他们都解决了隔音棉的问题，为什么到我们这里，厂家不给任何的解决办法.上汽凌渡第一批车次都存在这个问题，希望厂家能解决了