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吉利博瑞发动机异响4S店维修水平极差

  • 投诉编号:【521088】
  • 投诉时间: 2020-09-11 21:19
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 尊享型 礼宾限量版

投诉内容

2020年8月1日车子行驶故障开到吉利4s正道店维修,维修员说是机油孔堵塞导致一系列问题。开了维修单共计6000元左右,是vvt组件等11件,套并保证处理好,约好8月8号取,车7号维修主管给我打电话说换好配件后出去试车四五十公里还是不行,正时链条要掉。车子发动机异响可能要换缸盖,此时我已有点生气,上次不是说好了6000搞定吗,但是还是同意了,主管的意见又等了一个多星期,4s店却一直不给我打电话说情况。我主动打过去主管又说不是缸盖可能要换发动机,由于一个发动机一两万如果我承担不了就在外面买个二手拆机的发动机来换,他之前开的6000多元我一分钱都不用付车子可以拖走,这次我就相当生气,你4s店到底是干什么吃的,不能干就关掉,自己的车修不好??中间又过了无数个插曲,最后把吉利厂家下来人技术员鉴定是一个电磁阀出了问题,我真的想说脏话了一个电磁阀几百块的事情你一会让我出6000,一会让我换发动机?现在4s店仍然要求我支付那6000多元才能把车开走说我是签了字的我就想问我当时可以不签字吗???我知道只是一个电磁阀的问题吗??我现在要求4s店赔偿我一个多月的车旅费而且车子我一分钱维修费都不会出如果解决不好就媒体曝光就是无所谓

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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