凯迪拉克CT4发动机故障灯亮要求厂家解决

投诉内容

购车不到一个月高速公路上出现发动机故障，4S店消除故障码后当天再次出现故障，被告知需要更换零件，工作原因需要紧急用车，长途出行，4S店拒绝提供备用车以及任何形式补偿，询问更换后零件能否再次出现故障，4S店无法提供保证，且发动机此质量问题故障只保3年，希望厂家至少能针对发动机质量缺陷问题提供保障，作为上市量产车型，此类质量问题不可接受！