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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【641020】2020款 28T 精英型凯迪拉克CT4发动机在低速运转时有异响A9,2021-09-09用户评分
【635034】2021款 28T 豪华型凯迪拉克CT4踩油门动力不足中控台异响A163,H185,H93,H268,2021-08-26处理反馈
【634880】2021款 28T 尊贵型凯迪拉克CT4新车马牌轮胎出现裂痕F100,2021-08-26用户评分
【633263】2020款 28T 精英型凯迪拉克CT4马牌轮胎开裂天窗渗水车漆鼓包F100,H81,H90,2021-08-21处理反馈
【630750】2020款 28T 精英型凯迪拉克CT4车内有严重异味影响身体健康H185,2021-08-14用户评分
【629221】2020款 28T 精英型凯迪拉克CT4马牌轮胎开裂希望厂家厂家处理F100,2021-08-10处理反馈
【626738】2020款 28T 精英型凯迪拉克CT4马牌轮胎开裂存在安全隐患F100,2021-08-04用户评分
【625166】2021款 28T 尊贵型凯迪拉克CT4主动刹车失灵4S店服务态度差H170,I293,2021-07-31用户评分
【623727】2020款 28T 时尚型凯迪拉克CT4行驶过程中发动机熄火 转向失灵A14,D57,E29,2021-07-27用户评分
【607711】2021款 28T 豪华型凯迪拉克CT4马牌轮胎开裂存在质量问题F100,2021-06-15用户评分
厂家回复
投诉编号【641020】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT4
投诉车型2020款 28T 精英型
典型故障A9,
投诉时间2021-09-09 20:58
回复时间2021-09-10 13:28
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度:
5
投诉编号【635034】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT4
投诉车型2021款 28T 豪华型
典型故障A163,H185,H93,H268,
投诉时间2021-08-26 16:25
回复时间2021-08-27 14:44
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度:
0
投诉编号【634880】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT4
投诉车型2021款 28T 尊贵型
典型故障F100,
投诉时间2021-08-26 11:49
回复时间2021-08-27 14:53
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度:
1
投诉编号【633263】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT4
投诉车型2020款 28T 精英型
典型故障F100,H81,H90,
投诉时间2021-08-21 16:51
回复时间2021-08-22 18:37
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度:
0
投诉编号【630750】
投诉品牌上汽通用凯迪拉克
投诉车系凯迪拉克CT4
投诉车型2020款 28T 精英型
典型故障H185,
投诉时间2021-08-14 18:28
回复时间2021-08-15 22:51
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:上汽通用汽车严格按照国家及企业车内空气质量标准进行产品设计开发和一致性监控,所有产品均符合相应国家标准。车内空气质量的评判受采样环境、采样方法和检测设备的影响很大。如果以除国家标准检测方法(HJ/T400-2007)以外的其它非专业标准(常见的如室内空气质量标准GB/T18883)来评判,并不能反应车内空气质量的实际水平。上汽通用汽车建议,对于此类气味抱怨问题,客户可先进入车内进行检查,排除诸如霉味、臭味和车内香水等其他非车体产生的气味后,再评判车内的气味状况。同时建议用户在新车交付后:1.勿加装地毯、脚垫、地胶、座套等非原厂零件;2.勿轻易使用香水或车内空气清新剂等化学用品;3.在外界空气良好的情况下多开窗通风,或使用空调外循环功能
用户满意度:
1