长安铃木维特拉低速扭力梁异响希望处理
- 投诉编号：【520642】
- 投诉时间： 2020-09-10 17:30
- 投诉品牌： 铃耀汽车
- 投诉车系： 维特拉
- 投诉车型： 2016款 1.4T 手动 两驱 豪华型
投诉内容
车速慢了，后桥响，今年6月份去4S店，初步判断是减震器响，4s店向厂家申请了减震器，10天后到货，装上后还是响，这期间我多次去4S店找原因，再次检查才发现是扭力梁响，4s店也拍了视频，上传给厂家，又向厂家申请更换扭力梁，一直到现在也不给解决，据4s店售后服务人员说，一直在给我申请，厂家说没有货！至今没给解决问题！
投诉回复
长安铃木厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线951993。
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