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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:80%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【235551】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉车门及中控台异响 车身生锈H79,H72,H93,2017-12-06厂家受理
【234966】2016款 1.4T 自动 两驱 豪华型长安铃木维特拉事故车无配件维修时间过长N318,N320,2017-12-04厂家受理
【234018】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉高速行驶中突然熄火A14,2017-11-30厂家受理
【233484】2016款 1.6L 手动 两驱 进取型长安铃木维特拉4S店以时间超出为由不予首保O327,2017-11-28厂家受理
【232955】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉行驶过程中ESP故障灯亮H170,2017-11-26厂家受理
【232946】2016款 1.4T 自动 四驱 精英型长安铃木维特拉行驶中突然中控提示ESP故障H170,2017-11-26厂家受理
【232885】2016款 1.4T 自动 两驱 豪华型长安铃木维特拉发动机异响 缸盖漏油A9,A12,2017-11-26厂家受理
【231227】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉行驶中ESP系统故障报警H170,2017-11-20处理反馈
【230788】2016款 1.4T 手动 两驱 豪华型长安铃木维特拉参与活动购买礼品不予兑现L313,2017-11-18处理反馈
【229426】2016款 1.6L 手动 两驱 进取型长安铃木维特拉驾驶室前排有废气异味H101,2017-11-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【231227】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 精英型
故障:H170,
投诉时间2017-11-20 13:42
回复时间2017-12-05 14:29
厂家回复:
长安铃木厂家回复:已安排当地服务站处理此事,用户空时可到店做相关检查,我司将对检查结果给予跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【230788】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 手动 两驱 豪华型
故障:L313,
投诉时间2017-11-18 11:11
回复时间2017-12-05 14:29
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经协调,经销商已再次将礼品寄出,用户表示接受。
用户满意度
0
投诉编号:【229426】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.6L 手动 两驱 进取型
故障:H101,
投诉时间2017-11-12 13:55
回复时间2017-12-05 14:58
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆现象需在特定的状态下才能出现,建议用户将车辆放置在服务站进行检查。
用户满意度
0
投诉编号:【229242】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 精英型
故障:E47,
投诉时间2017-11-11 13:28
回复时间2017-12-05 14:27
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户车辆问题已排除,再次抱歉由于车辆问题给您带来的不便,我们的售后服务会为您今后的车辆使用保驾护航。
用户满意度
0
投诉编号:【222428】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 精英型
故障:G125,H72,
投诉时间2017-10-10 03:29
回复时间2017-11-01 17:13
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已邀约用户,用户表示空时到店检查处理。
用户满意度
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