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用户满意度评分:3.3
厂家回复率:82.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【283116】2016款 1.4T 自动 四驱 精英型长安铃木维特拉新车车身生锈影响安全H79,2018-06-09厂家受理
【280790】2016款 1.4T 自动 两驱 豪华型长安铃木维特拉后备箱液压顶杆失效H68,2018-05-29厂家受理
【280275】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉安全带饰板非原车配置M279,2018-05-27厂家受理
【277328】2016款 1.4T 自动 四驱 精英型长安铃木维特拉首保超期经销商不予免费I297,2018-05-14用户评分
【276243】2016款 1.4T 自动 四驱 精英型长安铃木维特拉转向异响 车窗异响D59,H72,2018-05-08处理反馈
【272055】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉刹车盘异常磨损要求尽快解决E47,2018-04-19处理反馈
【269394】2016款 1.4T 自动 四驱 精英型长安铃木维特拉过颠簸路面时门窗和后轮异响G125,H72,2018-04-09处理反馈
【266250】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉行驶水泥路面时右前轮异响G52,G125,2018-03-29处理反馈
【263285】2016款 1.4T 自动 四驱 精英型长安铃木维特拉右前减震器咕咚异响G52,2018-03-20处理反馈
【262885】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉变速箱顿挫希望尽快处理B19,2018-03-18处理反馈
厂家回复
投诉编号:【277328】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 四驱 精英型
故障:I297,
投诉时间2018-05-14 11:35
回复时间2018-06-05 14:49
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已采纳了您的建议,会在今后的工作中,不断完善服务范围,对您的反馈在此表示非常感谢!
用户满意度
1
投诉编号:【276243】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 四驱 精英型
故障:D59,H72,
投诉时间2018-05-08 20:50
回复时间2018-06-05 14:48
厂家回复:
长安铃木厂家回复:已安排服务站处理用户反映的车窗问题,用户方便时可到店做相关检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【272055】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 精英型
故障:E47,
投诉时间2018-04-19 14:33
回复时间2018-05-09 14:41
厂家回复:
长安铃木厂家回复:已安排服务站,用户方便时可到店做车辆相关检查,我司也会对车辆检查情况给予跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【269394】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 四驱 精英型
故障:G125,H72,
投诉时间2018-04-09 19:51
回复时间2018-05-09 14:31
厂家回复:
长安铃木厂家回复:不是由于保养不当造成的车辆故障,若属质量问题,在保修期内可以享受保修。
用户满意度
0
投诉编号:【266250】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 精英型
故障:G52,G125,
投诉时间2018-03-29 15:43
回复时间2018-05-09 14:28
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已排查到车辆故障原因,待备件到货更换即可。
用户满意度
0