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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:90.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222428】2016款 1.4T 自动 两驱精英型长安铃木维特拉前轮和车门出现异响G125,H72,2017-10-10厂家受理
【219355】2016款 1.4T 自动 两驱精英型长安铃木维特拉发动机怠速异响 减震器渗油A9,G25,2017-09-21用户评分
【218304】2016款 1.4T 自动 四驱旗舰型长安铃木维特拉厂家销售承诺未兑现补助未到L313,2017-09-15处理反馈
【215580】2016款 1.4T 自动 两驱精英型长安铃木维特拉保养券不能抵现金欺骗消费者L314,2017-09-01处理反馈
【215523】2016款 1.6L 手动 两驱进取型长安铃木维特拉行驶热车后变速箱异响B33,2017-08-31处理反馈
【212370】2016款 1.4T 自动 四驱领先型长安铃木维特拉刹车盘有凹槽 要求尽快处理E47,E239,2017-08-14厂家受理
【210731】2016款 1.6L 手动 两驱进取型长安铃木维特拉4S店服务态度非常差I293,2017-08-05处理反馈
【210058】2016款 1.4T 自动 两驱豪华型长安铃木维特拉后桥异响 要求尽快处理G210,2017-08-01处理反馈
【209610】2016款 1.6L 手动 两驱进取型长安铃木维特拉玛吉斯轮胎出现裂纹F100,2017-07-30用户评分
【209582】2016款 1.4T 手动 两驱精英型长安铃木维特拉后桥变形车辆跑偏 厂家推诿G117,G83,I295,I292,2017-07-29用户评分
厂家回复
投诉编号:【219355】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱精英型
故障:A9,G25,
投诉时间2017-09-21 00:59
回复时间2017-09-28 14:17
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已邀约用户,用户表示空时到店对怠速异响情况进行相关检查,我司将对后期检查情况给予跟踪。
用户满意度
1
投诉编号:【218304】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 四驱旗舰型
故障:L313,
投诉时间2017-09-15 11:29
回复时间2017-09-28 14:16
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经协调,目前用户已收到公务员购车补贴。
用户满意度
0
投诉编号:【215580】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱精英型
故障:L314,
投诉时间2017-09-01 11:32
回复时间2017-09-28 14:13
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经服务站反馈,养护卷上面已明确说明了仅使用于养护品折扣,就此服务站已再次给用户解释。
用户满意度
0
投诉编号:【215523】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.6L 手动 两驱进取型
故障:B33,
投诉时间2017-08-31 21:55
回复时间2017-09-28 14:13
厂家回复:
长安铃木厂家回复:已将用户车辆情况通知当地服务站,用户可及时到店做车辆相关检查。
用户满意度
0
投诉编号:【210731】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.6L 手动 两驱进取型
故障:I293,
投诉时间2017-08-05 13:03
回复时间2017-09-01 11:52
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经销商表示,针对用户的反馈,加强员工服务质量改进,同时积极与用户沟通,取得用户谅解。
用户满意度
0