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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:68.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【307118】2016款 1.4T 自动 四驱 领先型长安铃木维特拉车门漆面不均匀希望解决M284,2018-09-20厂家受理
【305334】2016款 1.4T 自动 两驱 豪华型长安铃木维特拉右前减震器漏油4S店不予质保G25,2018-09-12厂家受理
【303147】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉风挡玻璃封胶后异味明显H185,2018-09-04厂家受理
【301894】2016款 1.4T 手动 两驱 豪华型长安铃木维特拉发电机不发电经销商无货N318,2018-08-29厂家受理
【301742】2016款 1.4T 自动 两驱 豪华型长安铃木维特拉后备箱和车身有异响H15,H68,2018-08-29厂家受理
【299744】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉转向异响方向盘卡滞D59,D123,2018-08-21用户评分
【294447】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉转向异响 转向柱漏油D59,D58,2018-07-31用户评分
【292663】2016款 1.4T 自动 两驱 豪华型长安铃木维特拉4S店退网导致无法首保L314,2018-07-23处理反馈
【290375】2016款 1.6L 手动 两驱 进取型长安铃木维特拉发动机异响要求更换发动机A9,2018-07-13处理反馈
【289800】2016款 1.4T 自动 两驱 精英型长安铃木维特拉车顶与挡风玻璃交接处漏水H109,2018-07-10用户评分
厂家回复
投诉编号:【299744】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 精英型
故障:D59,D123,
投诉时间2018-08-21 14:50
回复时间2018-08-31 09:44
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户车辆目前状况还不能判定为故障,建议用户观察使用。
用户满意度
1
投诉编号:【294447】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 精英型
故障:D59,D58,
投诉时间2018-07-31 11:21
回复时间2018-08-31 09:41
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户车辆目前状况还不能判定为故障,建议用户观察使用。
用户满意度
1
投诉编号:【292663】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 豪华型
故障:L314,
投诉时间2018-07-23 18:55
回复时间2018-08-27 09:36
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经协调,用户可以在二级店进行车辆免费首保。
用户满意度
0
投诉编号:【290375】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.6L 手动 两驱 进取型
故障:A9,
投诉时间2018-07-13 11:51
回复时间2018-08-27 09:34
厂家回复:
长安铃木厂家回复:已安排当地服务站处理,用户空时可到店对车辆进行相关检查。
用户满意度
0
投诉编号:【289800】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:维特拉
投诉车型:2016款 1.4T 自动 两驱 精英型
故障:H109,
投诉时间2018-07-10 17:34
回复时间2018-08-27 09:33
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站备件已准备好,用户随时到店都可以进行车辆维修。
用户满意度
1