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凯翼C3R行驶中变速箱跳挡召回后未解决

  • 投诉编号:【517661】
  • 投诉时间: 2020-09-03 14:44
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼C3R
  • 投诉车型: 2015款 1.5L AMT 蓝钻版

投诉内容

买车次月开始间断的出现多次挂不上挡,跑着掉挡,挂不上挡的问题,为此多次去4s店维修,从未彻底解决问题,也曾经召回换了什么线,但是还是有时候出现这样的问题,也跟店里说过,也去过,问题还是没解决,这两个月毛病越来越严重,熄火几次都不行,所以懒得再去店里了,找了个变速箱专业维修店看,人家说这是凯翼汽车问题车,都召回了,我上网看看大家都在说这个问题,普遍现象!厂家回复都是让打售后电话,我打了,他们竟然说我脱保了!希望厂家免费根除这胎病!关系广大凯翼车主的人身安全!这是普遍现象不是个例,你们竟然不予理睬!。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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