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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【214408】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R经销商拒绝提供退车证明及发票L314,2017-08-25用户评分
【213139】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R经销商不予提供退车证明及发票L314,2017-08-18用户评分
【202961】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱脱挡 行驶途中突然无动力B246,B334,2017-06-21用户评分
【191338】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱故障灯突然亮起并且出现脱挡B96,B246,2017-04-09处理反馈
【185413】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱故障灯亮行驶中熄火A14,B96,2017-03-05用户评分
【178279】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱无法挂D挡及倒挡B20,2017-01-11用户评分
【176067】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱自动跳挡无法行驶没有动力B27,2016-12-31处理反馈
【175577】2015款 1.5L AMT 蓝钻版凯翼C3R刹车抱死仪表盘提示制动系统故障E29,E62,2016-12-29处理反馈
【169534】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R变速箱反复出现跳挡脱挡现象B246,B27,2016-11-27处理反馈
【168294】2015款 1.5L AMT 金钻版凯翼C3R正常行驶中出现跳挡动力不足A163,B27,2016-11-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【214408】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3R
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:L314,
投诉时间2017-08-25 13:48
回复时间2017-08-25 16:41
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
1
投诉编号:【213139】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3R
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:L314,
投诉时间2017-08-18 17:21
回复时间2017-08-21 13:17
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
1
投诉编号:【202961】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3R
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:B246,B334,
投诉时间2017-06-21 14:17
回复时间2017-07-20 09:04
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度
5
投诉编号:【191338】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3R
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:B96,B246,
投诉时间2017-04-09 03:52
回复时间2017-04-10 09:40
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:客户投诉问题已收到,正在协调处理。
用户满意度
0
投诉编号:【185413】
投诉品牌:凯翼汽车
投诉车系:凯翼C3R
投诉车型:2015款 1.5L AMT 金钻版
故障:A14,B96,
投诉时间2017-03-05 19:02
回复时间2017-03-06 14:39
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:收到,正在为您协商处理
用户满意度
1