当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

凯翼C3R变速箱脱挡动力消失希望厂家处理

  • 投诉编号:【515039】
  • 投诉时间: 2020-08-28 11:30
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼C3R
  • 投诉车型: 2015款 1.5L AMT 金钻版

投诉内容

于2015年11月19日购买此款车,平时没怎么开,到2020年才22000公里,此时开始频繁出现变速箱报错。正常行驶中汽车突然失去动力,变速箱和定速巡航灯亮,需多次熄火打火后才能恢复正常,几次险些造成事故。联系4S店开始说检测不到问题,现在又说脱保,让我自费修理,这明显是汽车质量问题,不把用户生命安全放到心上。要求商家召回车辆,或者彻底解决此问题,否则太危险了。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻