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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐天窗隔板松动4S店不予解决

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  • 投诉编号：【515415】
  • 投诉时间： 2020-08-29 11:59
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2019款 1.5L 自动 智行豪华版 国VI

投诉内容

天窗隔板卡不紧，行驶中松动，开一条缝，阳光晒进来，多次与4S店沟通无结果，踢皮球，推责任，还声称这是正常现象，强烈要求解决！

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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