江淮瑞风R3变速箱怠速异响希望尽快解决
- 投诉编号:【514611】
- 投诉时间: 2020-08-27 11:57
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风R3
- 投诉车型: 2018款 1.6L CVT 豪华天窗型
投诉内容
上个月发现车辆在行驶一段时间后,怠速有铛铛的异响。进江淮4S店维修,更换了双质量飞轮后还是有异响。现在的情况是只有挂R挡是没有异响,其他挡位怠速都有。与4S店沟通一星期后给我的答复是厂家未答复,无法继续维修。然后我与400联系几次也都是厂家还在研究,无法答复。故障从第一次4S店反馈至厂家已近有一月有余,难道还要无限时的等下去吗。希望能得到尽快处理,解决后顾之忧。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933