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江淮瑞风R3前挡风玻璃炸裂影响安全

  • 投诉编号:【413175】
  • 投诉时间: 2019-10-09 15:44
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风R3
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 豪华型

投诉内容

前挡风玻璃质量问题而导致玻璃由内往外破解,8月中旬去东营4S店检查,告诉我是玻璃质量问题而导致,说是给订购前挡风玻璃,10.9号去换前挡风玻璃,还完之后发现前挡风玻璃和原车的不一样,4S店人员告知说就这一种。还完之后玻璃两侧缝隙一边很小一边很大手指头都可以塞进去。而且换完之后前挡风玻璃下面钣金件还漏在外面,玻璃根本就盖不住,找4S店让他们给处理,他们不给处理现在又告诉我说前挡风玻璃是我自己用石子导致玻璃破碎的,他们上报厂家时说没拍破损的地方,4S店人员还居然这么说。4S店现在故障说处理不了不给处理。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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