长安福特福克斯变速箱故障 4S店故意拖延

投诉内容

车辆提不起速，踩油门空转，到4S店检测，变速箱控制模块问题。在延保范围内可以免费更换。4S店以厂方缺货为由，让排队等待。1、看到网上很多车友都是同样问题，就光我去4S店检测那天就有好几个。如果不是质量问题，厂家为什么会出政策延保？既然产品质量有问题，又是关键零部件，先不说该不该召回了，为什么都没有备货？2、由于车辆已购6年，近两年没有在4S店保养，他们明确提出，没有先来后到，在店里保养的车子优先更换，除非我在店里充钱才能正常排队，否则不知道什么时候能轮上。反正目前是说半个月内绝对轮不到我，具体什么时候能排上也没说。