长安福特福克斯变速箱抖动倒车刹车硬

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起步变速箱抖动严重，换挡顿挫，2020年7月28日去4S店检查师傅试车说双离合正常现象，说升级下系统在试试看，用了1个月了问题依然存在。制动系统在低速倒车时刹车硬刹不住车，2020年8月24日去了4S店售后检查，说是偶发故障，依然检查不出问题所在。制动系统感觉会威胁财产人身安全。我该怎么办？

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。