长安福特福克斯变速箱故障没有倒挡

投诉内容

正常行驶后，停车无倒挡，4S店检查后确认是变速箱模块坏，需要更换，但是厂家没有备件，无法更换，更换时间未知，同时发现该款车有多台车是相同故障，均在等待厂家配件，相同的故障，大量出现，这就不是简单的产品故障，应该是车辆设计缺陷，希望厂家不要只局限于更换，应该从根本上解决反复、大量出现的故障。