长城M2购车活动与宣传不符要求处理

投诉内容

2018年11月07日在青岛4S店做保养时被服务人员推荐无忧车主产品，介绍时承诺只要不想用随时可全额退款。如今觉得4S店服务太差不想在这做保养了想退出无忧车主时被客服告知无法退费，典型的欺诈消费者和霸王条款。要求4S店退款并解释道歉。