长安福特福克斯贷款购车4S店收取解押费用

投诉内容

2017年在4s店购买一辆福特福克斯1.6自动风尚智行版轿车，贷款买车，走的福特金融，目前已还完贷款，需要办理车辆解押，但是联系4s店金融部，说自己办理不了，需要委托第三方办理，并交500元手续费。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。