当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

比亚迪元新能源充电系统故障灯亮 刹车失灵

  • 投诉编号:【511107】
  • 投诉时间: 2020-08-19 15:28
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 元新能源
  • 投诉车型: 2019款 EV360 智联领享型

投诉内容

第一次投诉后4S店的人联系想要我撤帖,还说三天不撤就会被罚款,前几天联系的特别勤,都是为了让撤帖,三天以后没有动静了。车子检测充配电总成故障,导致行驶途中整车失灵被迫停在路中两个小时,这两个小时没有任何有关人员来现场进行处理,最后自行叫的拖车。故障问题也没有得到一个合理的具体的说明报告,直接更换了一个总成,希望厂家和经销商能够出具具体的故障说明,维修报告,维修清单,以及产品的质量合格相关证明并做出相应的保障,这个故障已经直接威胁到人的生命安全,不是小的故障问题,如果此类事件再次发生后果不堪设想,希望厂家和经销商给出一个合理的解决办法,而不是敷衍了事!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻