比亚迪元新能源充电系统故障灯亮 刹车失灵

投诉内容

启动后出现故障提示请检查充电系统，联系工作人员后表示可以继续行驶，第二天开到4s店检修，结果行驶途中突然突然出现各种故障，刹车失灵，所有按键失效，被迫停在路中间，并且要一直踩着刹车才能防止不溜车，当时还是行驶高峰期，联系售后说进行处理，结果半小时后回电话，让自行联系保险公司进行处理，并且再也没有电话回访过。自行找了拖车救援，拉到4S店，第二天检修后，说是充配电总成出问题，但是没有给出具体原因，什么导致出现故障也无法说明，对车的质量问题存在很大的质疑以及不放心再继续驾驶。