东风日产楼兰天窗异响希望厂家尽快解决
- 投诉编号:【510351】
- 投诉时间: 2020-08-18 09:16
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2019款 2.5L XL 两驱 智联豪华版 国VI
投诉内容
这辆车在购买后的一个月左右时间就出现天窗异响的情况,后跟4s店维修后仍然存在,至今已经在店里维修了最少六七次了但是仍然没有解决。这其中还更换过一次天窗骨架。我请求咱们车质网能够帮我把问题反馈给厂家,请厂家技术部门能给帮我想一个更好的办法,尽快帮我解决问题,谢谢了。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。