东风日产楼兰前风挡生产日期与车门玻璃不符

投诉内容

本人在2020年4月份于广州定制了一台日产楼兰领先版本，预交定金2万元，要求生产日期为2020年3月份之后的车，验车时发现前后车门有明显的高低不平问题，车生产日期为2020年6月份，但前挡风玻璃生产日期为2019年5月份，除前挡风玻璃外，其他玻璃生产日期为2020年5月份，经多次咨询专业人士，厂家采购玻璃，制定采购计划，按批次采购，同一款车，同一批次采购玻璃不应相差一年时间。提出疑问，让4S店出一份有说服力的官方解释文件，4S店有两次都回复说有厂方出的官方回复，可又无法拿出来。4S店一直在强调车质量没有问题，有合格证为准。因车门的问题及前后玻璃生产时间太久，从2020年6月28日至今，4S店都是在采取“拖”字诀，拿不出证据，又不肯换一辆车，更加不肯退还定金，他们的理由是“这车是高配版本，需要定制，定金不能退还，你必须购买这辆车。”从2020年4月28日订车开始，根据合同约定，预交定金之后，1~1.5月交车，可时间过去了3个月了，4S店无法按时交车，又不肯退还定金，这行为为黑社会行为！！！