华晨宝马3系发动机漏油严重希望尽快处理
- 投诉编号：【505682】
- 投诉时间： 2020-08-05 17:55
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2020款 改款 325Li M运动曜夜套装
投诉内容
5.13日购买，行驶3000公里，8.2日，车机提示机油油位已达到最低位置，地上漏了一地机油，8.3日，叫救援电话，拖车到4S店，检测出两处漏油、两处漏油，需要拆车更换配件，目前为止4S店没有任何说法。十个宝马九个漏，现在宝马3000公里就开始漏了吗？这质量，通过平台请求退换车。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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