上汽荣威360前悬挂异响售后不予处理
- 投诉编号:【502825】
- 投诉时间: 2020-07-29 21:49
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威360
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
前悬挂异响特别严重,咯噔咯噔的声音,非常严重,在4s店整整呆了三个小时,售后人员开着车试了好长时间,而且明显能听到异响,售后但是一直说正常,不想给维修,还说这种车异响太正常了,还不如面包车呢,售后人员垃圾,车更垃圾,在外边大修厂里边花了100元检查的,人家保证换减震能修好异响,结果4s店售后一直推脱不给维修,是不是看着快过保修期了就是不想给维修了。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。