上汽大众途观油气分离器故障机油损耗过大

投诉内容

本车于2019年6月2号（大概5千公里左右）发现，左右车门仪表无显示，到攀枝花上汽大众4S店做首保，得到的解释是：“判断可能是左前门锁块门灯开关故障因为加装了门板隔音棉4S店不予质保。”此问题至今未解决.2020年6月28日到修理厂做常规检查，仪表显示公里数13140公里检查到机油液面油尺液面底于4/2标尺下刻线，修理厂检查到发动机底板有大面积机油渗透.初步判定可能是是油气分离器故障.因为修理厂考虑到此车还在质保期内。建议本人跟4S店打电话沟通一下，看怎么处理。当时联系了攀枝花市4S店的管理人员李某，（上次首保是他接的）得到的答复是：让我开车下去.“看不到车怎么给你处理”当时他电话里是这么说的。（来回100多公里）。29号开了车下去考虑到机油油位很低在修理厂买了1L嘉实多机油加了。开下去4S店检查。下去后他们简单检查了一下。跟我说没问题，是我加机油过多，还有就是我自己加了假机油导致的.因为机油不是他们4S店里加不能保证机油品质所以4S店有权不给我保修。我和他们理论了大概半小时，然后我打电话询问了一下其它车的厂家售后问这个首保做了后，在外面加了或换了机油是不是4S店就不给我质保？答案是否定的。不知到上汽大众是否有此条规定我不得而知。然后里面检查我车的师傅说“即使是油气分离器的问题，我们也没有免费跟换油气分离器这一项的服务”是否有我也不知道.我想问问？然后他们一直坚持说没有漏油。我一直坚持下让他们拔开增压器到中冷箱的进气管里面流出了机油。然后他们又找借口说要走流程还要上报机油格称重之类的意思也就现在不给你处理然后说下次必须到他们店里换机油换了换好了还要跑个几千公里在检查几次油位才决定要不要换油气分离器.（请问？我现在2000公里就1L机油没了，没机油了我还要跑他们4S店来买机油们么？什么逻辑？？）我马上跟他说你现在跟我换你们的机油他也不跟我换跟我说我的机油跑了3000来公里换了浪费了在跑几千公里再来换。什么强盗逻辑。一下就看清他们的嘴脸了。根本就不想给我处理。磨了3个小时耗不过他们，我只有开车走了。本车目前1万3千公里已经2次故障了。到4S店未能得到妥善的处理。鉴于以上问题本人诉求如下1，请确保3年10万公里以后内正常工况及保养情况下，本人保留其他索赔权利。