上汽大众途观加油时有异响 4S店查不出原因
- 投诉编号:【493894】
- 投诉时间: 2020-07-10 04:38
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2017款 300TSI 自动 两驱 丝绸之路舒适版
投诉内容
一年来,加油时有一种异常尖叫声,相当难听,2020年5月送至4s店维修,4S店检测认为发动机问题,最后把发动机更换,目前尖叫声仍然存在,4s店也找不出原因,多次至电大众服务热线,他们多次推诿,没有结果。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。