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斯柯达昊锐车内异味刺鼻影响身体健康

  • 投诉编号:【499369】
  • 投诉时间: 2020-07-21 19:11
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 智雅版

投诉内容

十年的昊锐内饰材料变质散发异味严重,甲醛超标,厂家召回在经销商处更换了横隔板消音垫,消音件,车内地毯三个配件,其中中控上部黄色隔音棉和地毯下边黑色隔音棉(圈红色部分)仍有味道,厂家说不属于更换范围,异味经药水测试甲醛超标,家庭小孩一直身体不好,与此脱不了干系。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予处理方案,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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