奇瑞eQ1行驶中故障灯亮动力电池无电
- 投诉编号：【493259】
- 投诉时间： 2020-07-08 15:30
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2017款 智尚版
投诉内容
奇瑞小蚂蚁目前行驶四万多公里，标配跑150公里的车，目前只能跑80左右就会出现乌龟灯，而且八九十公里后，车就不会跑了，没开空调，多次跑店里沟通无果，店里反馈厂家不愿受理，求帮助，车是奇瑞出的，难道他连对自己做的车都这么没信心，该怎么让消费者选择奇瑞，希望厂家尽快处理。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司洛阳凯睿4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：