东风日产奇骏发电机皮带轮有脱落现象

投诉内容

2020年7月3日早上我爸开奇骏车的时候，在行驶过程中突然仪表盘电池报警，提示启动系统故障。停车后检查发现皮带脱落掉地上了，打开引擎盖查看发现发动机那里有个皮带轮脱落掉了。电话联系4S店说明情况请求派救援拖车，4S店几番推脱多次沟通后才最终同意派拖车。到店检查后确认是发电机皮带轮脱落造成的故障，属于质量问题需要更换发电机总成，要厂家调货过来，我爸要求修车期间提供代步车被拒绝。里程才7000公里1月出厂的新车就出现这样严重的质量问题，两次保养也都是在这家4S店服务，都没有检查出这个隐患。如果发电机故障是发生在高速上，导致水温过高电子系统失效转向助力失效这些情况的话，难以想象会造成多大的事故，可以说是致命缺陷了。据了解，还有不少车友也发生过发电机皮带轮脱落的故障，说明这个故障不是个例，也许是生产批次故障，厂家却没有进行任何提示和召回，希望厂家重视质量，关乎每一个车主的安全，就本次新车出现的质量事故，希望厂家能给个说法，我要求整车质保延保一年，送五次保养作为补偿。