斯柯达明锐发动机离合器异响变速箱漏油
- 投诉编号:【489997】
- 投诉时间: 2020-07-01 00:06
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 智行版
投诉内容
本人自2017年8月16号从宝鸡市购车,一直坚持在宝鸡市保养,从未在外面店保养和维修过,2019年3月15日在一次正常行车中突然出现加速引擎下方咔咔响,当时没有太在意,后面的行车中发现上坡和加速咔咔响越来越严重,同年7月份保养去4s店让师傅检查,4s店的处理结果是我加的油品不好,让我把推荐的92号汽油换成95号试试,加了2箱95号,异响依然存在,朋友的明锐19款自豪,购车六个月,同样出现加速和上坡咔咔响。2020年的一次洗车中突然发现变速器漏油,半轴漏油,同年的6月份前往4s店,店里师傅刚开始说是涂的防锈油,后来拆了发动机护板,下面全是甩的油,又说是法兰连接的地方漏油是正常的,没有接到厂家的处理办法,拒绝维修处理各种理由,同时引擎下方加速和上坡咔咔响越来越严重,早上冷车启动引擎中刺啦刺啦异响,行车中也有刺啦刺啦异响,离合器踩踏也是塔塔异响,前悬挂过减速带咯吱咯吱异响刹车时候能清楚听见前悬挂咯吱异响,天窗下沉19年3月发现的,同年的7月份去保养让师傅看天窗下沉,4s店的处理结果是没有办法处理,设计问题。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆无故障,经销商已联系客户沟通解释。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。