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东风日产天籁车载互联APP无法使用

  • 投诉编号:【489530】
  • 投诉时间: 2020-06-29 19:17
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2020款 2.0L XL Upper 智行版

投诉内容

朋友的天籁舒适版能正常使用智联APP,自己买的是比舒适版更高配置的智行版反而无法正常使用智联APP,多次跟厂家联系都是说智行版不配备此项功能,并且没有后续改进的意思。无法接受花更多钱反而无法享受该有的服务,当时销售并没告知,日产涉嫌虚假宣传他的智联功能,督促日产早日改进系统,不让智行版车主寒心。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.

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