凯迪拉克CT6雷达系统关闭无法再启动

投诉内容

雨天或行驶路面有积水的情况下，有水附着在雷达探头上，有一定几率导致雷达系统关闭，前后雷达均无反应，车内雷达指示灯熄灭，且无法手动重启雷达，须熄火锁车一段时间后（大约十到十五分钟）后方能再次使用雷达系统，且在上述环境导致雷达关闭情况下读取车载电脑数据，发现无任何故障码，且在晴天或雷达探头表面无水的情况下前后合计12颗雷达均工作正常。在4s店使用试驾车（19款领先运动）进行挂D挡时往雷达探头上泼水（模拟下雨天的环境），试驾车也会出现雷达关闭且无法启动的现象，也需要熄火等待后方能使用雷达。经与车主沟通，发现领先运动车型似乎均有此现象，目前已知有4台（包括4s店试驾车）。前期已在4s店更换过驻车辅助模块（世凯4S店服务热情周到，积极帮我解决问题），无明显改善，依旧存在雷达系统关闭的情况。在豪华版的车型上，雷达探头雨水或雨天时，会关闭后立即自动启动，领先运动车型在雷达关闭后无法自行启动，个人认为是软件设置原因，须厂家进行优化改善。