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凯迪拉克CT6中控黑屏卡顿 变速箱异响

  • 投诉编号:【474347】
  • 投诉时间: 2020-05-18 00:26
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克CT6
  • 投诉车型: 2020款 28T 豪华型

投诉内容

11月4日接的车,1.中控大屏问题,大概过了十天左右中控黑屏一次,随后出现过两次屏幕闪烁,到今年的4月初从山西朔州回恩施的路上中控出现卡顿,大概持续四个小时左右,没有音频输出,后来连续三次熄火启动后恢复正常,后续陆陆续续出现卡顿跟黑屏,问题反映到前售跟安吉星客服人员。2.前轮挡泥板靠保险杠位置被轮胎磨出两个洞。3.前挡凹坑,交车时以为是前挡外部灰尘没有在意,十天左右发现是前挡内侧主驾驶位置,靠近危险提醒灯反射位置有凹坑,手摸特别粗糙。4.左前轮刹车异响。5.出现过一次随车转向故障。6.变速箱出现异响,于五月四号左右发现,起初以为是皮带问题没有在意,直到五月17日开到4s店检查才发现是变速箱异响。发动机发动时感觉迟缓,抖动大,车已经放到4s店。7.家人在四月二十八日开车的时候跟我说刹车失灵了一次,导致车辆开下边沟,前杠右侧底部被刮,右前轮轮胎破裂报废,右侧翼子板轻微变形,漆面受损损,因为疫情刚开始封,觉得事情小没有在意,损失不大也没有报保险。后来我去开的时候完全没有问题。以为是他开车少技术不行瞎说,今天看到人家投诉的才发现投诉刹车失灵的人还不在少数。8.前进挡跟倒挡切换时响声很大,打电话问售后,售后技术人员说是后驱车都是这样。这辆车从19年11月4日接出来当天上牌,陆陆续续出现一系列问题,新车出来一个月左右因为尾箱盖的一点小碰擦在4s店维修将近一个月,19年农历的腊月27日把车从4s店开出来正月初三因为疫情在家封了两个多月将近三个月基本上没有动车,只是隔一个星期左右打火充电,到五月十7号为止车总共接出来五个月13天,有将近4个月没有用车,正常用车时间只有一个多月,就出现这么多问题,我需要退车,不敢再开这车了,毛病太多安全没有保障。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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