别克阅朗转向管柱故障打方向沉重

投诉内容

很早以前就到华宏4s店问过了可修理工一说没问题，二说可能是轴承坏了，后面又说要换十字节如果十字节没问题的话就换管柱，一直没有一个准确的解决方案，今天又跟华宏联系可他们却说过了质保，他们又说售后查不到出现问题的时间，那我问他们即然你们查不到出现问题的时间那就表示我没找过你们那何来过了质保一说？我说那我到网上投诉，石他们的一个经理说那好你投诉更好，厂里受理后他们4s店就不用承担费用问题了，所以我想请问下4s店难道不代表你们别克的品牌吗，一个这种问题要这么拖来拖去?他们今天还说这个问题要一样一样排查，我想问下一个小问题值得这么做吗?一定要拖到出了大事故才公重视吗？难道真的是大品牌架子就更大，就不把车主和乘客的生命安全置之不理，这就是你们别克的生存理念吗？