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东南DX7电子手刹无法松开影响行驶

  • 投诉编号:【486720】
  • 投诉时间: 2020-06-21 17:52
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX7
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容

2020-06-06行车停车一切正常,第二天早上启动车子的时候就莫名其妙的就手刹松不开了,冲开后去4S店检测,售后一看故障提示就说应该是手刹模组坏掉了,这个不用检测就能判断模组坏了说明这个问题比较普遍了。最后检测时由于4S店内的电脑设备原因,一直连不上,后来我吃饭去了,回来说是确认是模组问题,手刹也不算是易损件,我平常在使用过程中也算是比较爱惜的,这几年也一直按时在4店做保养。看群里也很多车友在5万公里左右就出现同样的问题,个人觉得做为品牌车型这种非易损配件用五年不到就普遍发生故障是不是应该对刹车模组进行故障剖析,对品质提出疑问?有必要的话是不是也要向大众,丰田等品牌一样,进行召回?承担起品牌应有的责任。只有把品质做好,才能在竞争激烈的市场中赢得更多的用户。

投诉回复

东南汽车厂家回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。

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