东南DX7空调开冷风出热风车身异响

投诉内容

空调开冷风，有热风交替现象，开了内循环依然存在，到4S店检查过，维修师傅也承认有热风，也反映到厂家，但是问题依然不解决，其次车身过坑洼路面有异响，依然解决不了问题。致电厂家，厂家和4s店互相推诿，没有有效的解决问题。