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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【273006】2017款 1.5T 手动 凯旋版东南DX7变速箱换挡异响希望尽快处理B33,2018-04-23处理反馈
【272932】2018款 1.5T 自动 豪华型东南DX7发动机抖动功率不足希望尽快解决A24,A163,H21,2018-04-23处理反馈
【272749】2015款 1.5T 自动 尊贵型东南DX7实车与宣传不符欺骗消费者M279,2018-04-22用户评分
【272582】2015款 1.5T 自动 精英型东南DX7两后轮胎磨损严重行驶噪音大A38,G245,2018-04-21用户评分
【272380】2015款 1.5T 手动 豪华型东南DX7发动机无法启动厂家不给予保修A44,2018-04-20处理反馈
【271963】2015款 1.5T 手动 豪华型东南DX7经销商技术水平差导致新问题J300,J303,2018-04-19处理反馈
【271954】2015款 1.5T 自动 豪华型东南DX7倒挡行驶时变速箱有异响B33,2018-04-19处理反馈
【271180】2015款 1.5T 手动 精英型东南DX7变速箱漏油严重要求尽快解决B22,2018-04-17处理反馈
【271161】2017款 1.5T 手动 凯旋版东南DX7换挡异响影响使用希望尽快处理B33,2018-04-16用户评分
【270838】2017款 1.5T 自动 豪华型东南DX7底盘异响 减震太硬 尾门漏雨G56,G171,H109,2018-04-15处理反馈
厂家回复
投诉编号:【273006】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2017款 1.5T 手动 凯旋版
故障:B33,
投诉时间2018-04-23 13:52
回复时间2018-04-23 16:08
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已邀约客户进站实车检测。
用户满意度
0
投诉编号:【272932】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2018款 1.5T 自动 豪华型
故障:A24,A163,H21,
投诉时间2018-04-23 09:47
回复时间2018-04-23 15:38
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系客户。
用户满意度
0
投诉编号:【272749】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2015款 1.5T 自动 尊贵型
故障:M279,
投诉时间2018-04-22 13:20
回复时间2018-04-23 15:17
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系客户。
用户满意度
1
投诉编号:【272582】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2015款 1.5T 自动 精英型
故障:A38,G245,
投诉时间2018-04-21 17:22
回复时间2018-04-23 14:45
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已邀约客户进站实车检测。
用户满意度
1
投诉编号:【272380】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2015款 1.5T 手动 豪华型
故障:A44,
投诉时间2018-04-20 18:02
回复时间2018-04-23 15:02
厂家回复:
东南汽车厂家回复:经核实,车辆三包索赔需客户提供完整保养记录凭证。
用户满意度
0