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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【297644】2017款 1.5T 自动 豪华型东南DX7车漆不是原厂漆4S店疑似出售问题车M284,2018-08-13处理反馈
【297464】2015款 1.5T 自动 精英型东南DX7左后轮异响4S店查不出原因G125,J301,2018-08-12处理反馈
【296735】2015款 1.5T 自动 尊贵型东南DX7变速箱漏油维修后仍未解决希望处理B22,2018-08-09处理反馈
【296344】2018款 1.5T 手动 凯旋版东南DX7离合器失效行驶中无法换挡C267,2018-08-08用户评分
【296041】2015款 1.5T 手动 豪华型东南DX7发动机漏油售后维修无零配件A12,N318,2018-08-06用户评分
【295309】2015款 1.5T 手动 豪华型东南DX7汽油泵有异响声维修后未解决H78,2018-08-03处理反馈
【295114】2015款 1.5T 自动 尊贵型东南DX7雨刮电机故障售后维修无零配件H60,2018-08-02处理反馈
【294946】2017款 1.5T 自动 尊贵型东南DX7行驶时转向卡滞4S店不予保修D123,I297,2018-08-02处理反馈
【294784】2016款 1.5T 手动 凯旋版东南DX7前减震弹簧断裂要求尽快解决G204,2018-08-01处理反馈
【294185】2015款 1.5T 自动 尊贵型东南DX7方向盘抖动严重供油不畅通D80,H78,2018-07-30处理反馈
厂家回复
投诉编号:【297644】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华型
故障:M284,
投诉时间2018-08-13 14:07
回复时间2018-08-15 14:46
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【297464】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2015款 1.5T 自动 精英型
故障:G125,J301,
投诉时间2018-08-12 18:45
回复时间2018-08-13 10:26
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【296735】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2015款 1.5T 自动 尊贵型
故障:B22,
投诉时间2018-08-09 15:20
回复时间2018-08-10 12:05
厂家回复:
东南汽车厂家回复:该客户之前所到的安康网点已退网,已安排西安网点联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【296344】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2018款 1.5T 手动 凯旋版
故障:C267,
投诉时间2018-08-08 05:25
回复时间2018-08-08 11:12
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。
用户满意度
1
投诉编号:【296041】
投诉品牌:东南汽车
投诉车系:东南DX7
投诉车型:2015款 1.5T 手动 豪华型
故障:A12,N318,
投诉时间2018-08-06 19:34
回复时间2018-08-08 11:12
厂家回复:
东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理
用户满意度
1