上汽斯柯达明锐车内异味严重要求厂家解决
- 投诉编号：【483302】
- 投诉时间： 2020-06-12 07:58
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
我的车是明锐15款1.6L自然吸气，2015年7月份购车，已跑7万公里，车内一直有异味，是酸臭味，自己用甲醛试纸测试甲醛超标。2019年在4S店更换过原厂中控隔音棉，但是没有效果，车内闻起来仍然臭气熏天，开车都是四窗开启，不敢关窗。这么大的品牌出现这种问题，令人心寒！请4S店和厂家更换进口中控棉，铲全车沥青！
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户不认可。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：