启辰E30购车长时间未提到车希望厂家处理

投诉内容

3月28日订车，承诺25个工作日交车，4月26日询问销售交车进度，拖至4月27日答复说车在运输途中，4月29日再问车是否已到店，又说车在生产中。拨打400投诉电话，销售经理回复车还没生产，根据生产进度预计5月20日左右可以交车。我专门交代如有延迟请提前告知原因，但到5月21日仍毫无消息，再拨打400投诉，5月22日销售经理回复车还没下生产线，之前回复是预计5月20日下生产线，不是交车。