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上汽大众—途昂

上汽大众途昂行驶中变速箱电磁阀故障

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  • 投诉编号：【475984】
  • 投诉时间： 2020-05-22 16:54
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途昂
  • 投诉车型： 2017款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容

车辆在4月27日出现故障，一直到今天5月22日，厂家不提供配件。厂家客服说已经上报了。但是现在也没有配件。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，现已进站更换解决；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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