一汽大众奥迪A3售后人员修改配件价格

投诉内容

发票价格不对称，按照4s店工作流程，我也有致电给4s客服，客户更换配件后应主动咨询客服要不要打包换的原配件，4s店没有问我把我的原配件直接丢了，无法按照我的要求把原装配件寄回给我，现在无所事事爱理不理。