一汽大众奥迪A3发动机高压油泵异响
- 投诉编号：【469523】
- 投诉时间： 2020-05-05 08:21
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A3
- 投诉车型： 2018款 Sportback 1.4T 运动型 30周年年型
投诉内容
2018年5月14日买车至今，一直被拖拉机一样的车辆异响声困扰，4s店说是高压油泵问题，并且说这款高压油泵出厂就存在缺陷问题，即使更换多少次油泵都没用，因为油泵自身存在缺陷。至今为止不到两年时间已经更换过三次高压油泵，异响和噪音问题不但没有减轻，反而噪音越来越大，作为消费者，在精神上和生活上确实受到极大困扰。开着这种出厂就带着缺陷和问题的车辆，心里时刻担心生命安全。希望品牌方能够给予消费者一个合理解决方案！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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