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吉利博越车机系统与宣传不符希望厂家处理

  • 投诉编号:【471884】
  • 投诉时间: 2020-05-11 14:25
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越
  • 投诉车型: 2020款 1.5TD 自动 智联PRO

投诉内容

投诉内容:1车机:官方的车辆宣传视频和媒体试驾视频里显示媒体播放软件功能齐全。现实车机里APP虽然可供下载,但QQ音乐不能方向盘切歌,酷狗音乐不能播放U盘音乐,诉求:音乐播放软件阉割了部分功能,涉嫌虚假宣传,要求尽快恢复全部功能。开放手机互联。2车机互联:手机车机无法投屏.诉求:建议车机支持手机互联功能。3仪表盘导航:当低配车型都支持仪表导航信息显示,顶配的智领Pro缺不能显示。诉求:要求厂家增加本项功能。4前雾灯:官方的车辆宣传视频照片,都显示有前雾灯,上市提车时却没有。诉求:要求厂家加装前雾灯和前雾灯的独立开关。5底噪:整车通电后,音响存在‘滋滋滋’的噪音,播放音乐过程中音量5以下尤为明显(有车友更换车机后,底噪仍然存在,厂家未提供进一步解决方案)。诉求:存在明显质量问题,厂家却不主动解决。要求厂家给出具体解决方案,并限时解决。6档位指示灯:官方宣传视频和资料中,档把下方的面板上均有橙黄色的档位指示灯,提车后均无档位指示灯,。诉求:涉嫌虚假宣传,要求恢复档位指示灯。7蓝牙钥匙:智领Pro作为该车系的顶配,未配置蓝牙钥匙模块,且被告知整个车系都只有选装才会有,但有车友反馈作为次顶配的智尊Pro却自带蓝牙钥匙模块,后期可以去售后开通。诉求:涉嫌欺诈消费者,智领Pro用户要求免费安装蓝牙钥匙模块,免费开通手机蓝牙钥匙。8车辆轮胎:提车后检查发现全车4个轮胎的生产日期均提前本车的生产日期一年多,严重影响了轮胎的使用年限。诉求:要求厂家更换新轮胎或者延长轮胎的质保期。防撞梁:经检查对比发现,原本18款博越拥有的防撞梁为铝合金钢材,而20款却更换为塑料玻璃钢、前防撞梁厚度长度均缩水。诉求:为了安全要求厂家恢复到先前的水准。9加装包:博越Pro顶配可以选择加装包,但无论是厂家,官方还是4s店都不主动推荐加装包,或者避开加装包,导致许多选择顶配的车主擦肩而过。诉求:现在要求厂家提供渠道有偿安装(如原厂行车记录仪、手机无线充电、自带HUD抬头显示功能、座椅通风功能等)。以达到最好的驾驶乐趣.,10,之前尾门唤醒都是正常的,现在发现语音唤醒尾门开启的功能,又被取消了,好好的,取消干嘛。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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