广汽本田雅阁前轮降噪模块破损导致嗡嗡异响
- 投诉编号:【468976】
- 投诉时间: 2020-05-03 07:29
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国V
投诉内容
去年差不多年底就发现异响、刚开始没在意、后面是因为车速一到20km会发出蜜蜂那种嗡嗡嗡的声音(有点像震动频率很高那种声音高频的、听了就让人很烦躁那种、窗户开一点就没了)天冷的时候开起来基本都有、天气热一点那个声音就会小点、去4s店检查了两次告诉我是后轮轮胎问题、去外面换了轮胎、换完轮胎后还有这个声音、又去找4s店告诉我说前轮降噪模块破损问题、我前轮无补胎且4s店也跟厂家诉明了、我要求厂家给予保修、厂家不予保修、多次拨打厂家投诉电话、一拖再拖、希望厂家、4s店处理关于我车辆噪音及异响。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!