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上汽大众斯柯达—明锐

斯柯达明锐车内异味一直无法解决

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  • 投诉编号：【468137】
  • 投诉时间： 2020-04-29 21:01
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 明锐
  • 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 逸致版

投诉内容

购车7年，新车味一直在，每次上车都呛的脑门疼。以为是脚垫问题，多次更换后车味依旧在。2018年在该店购入另一辅车，新车味早就没了。意识到旧车有严重的质量问题。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系客户沟通解释，并安排经销商邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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