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北京现代朗动减震器漏油经销商拒绝补偿

  • 投诉编号:【467984】
  • 投诉时间: 2020-04-29 12:14
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 朗动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 尊贵型

投诉内容

在2020年4月10号之前检查到后避震漏油现象,找到4S店售后进行检测维修维保,当时承诺2020年4月14号到货,足足延时了3-4天才到货,太耽误时间了,专门请假一天到店更换配件的时候找售后协商补偿事情,要求补偿保养波箱一次,北京现代4S店拒绝补偿,而且服务态度极差,根本没把客户放在眼里,气的我一气之下不换了直接把车开走了,像这样的售后服务态度不好的,不该存在,我希望通过这次投诉能让他们好好的服务客户。之前投诉有人电话联系我,拒绝补偿一切,而且服务态度很不好,索赔的配件也不给予更换。

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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