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别克英朗行驶不稳甩尾 车内异味 变速箱顿挫

  • 投诉编号:【466084】
  • 投诉时间: 2020-04-23 19:06
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2017款 15N 自动 精英型

投诉内容

1.悬挂避震问题:车子软绵绵轻飘飘的,行驶在稍微不平的路上,就觉得颠簸比较厉害,感觉车子弹力十足。车子开到60码以上,就像是飘在路上一样,加一个推动器就能起飞了,路上有个小石块,一个操作不当,后果难以想象。气温高的时候,或者是车子行驶了几个小时之后在水泥路上行驶车轮就像是变形失圆了一样,左右摇摆扭来扭去。曾经我也换了四条轮胎进行了测试,结果就是主驾驶感觉不到异常,而坐在后排明显的感觉到车轮好像失圆了一样。车辆在起步或减速的时候踩刹车点头仰头幅度有点大,特别是在家门口的水泥坪上起步,头一抬,摇摇晃晃的就走了,让人很不舒服就像没有减震器一样。车辆过减速带井盖的时候有摆尾现象,就像是减震器漏油失效了一样,实际上减震器没有看到油渍。冬天气温低的时候还能凑合,但是到了夏天就难以忍受。用友趣安驾测试,同样的路段,同样的速度,行驶抖动几乎是5年捷达车的两倍。我在英朗车友群里面询问了一下,100多位车主,只有几位出现这种摆尾现象。2.机脚问题:车子在怠速的时候坐在主驾驶上抖动大,就像坐在自动按摩椅上一样,有趣安驶上说300以下为正常。而我的是在600多到900多知偶尔会破1000。3.车内异味问题:开暖气的时候有刺鼻味道,尤其是转换到吹玻璃的时候尤为严重,一开始的时候以为是新车味道没怎么在意,可是现在快三年了,依然是这个样子。这个问题有好多车主都投诉过,不知道有没有解决。4.变速箱问题:换挡感明显,就像是驾校里刚学车的学员换挡一样顿挫明显。踩刹车挂d挡的时候,就是明显的一顿挫好像有洪荒之力就要爆发了一样,真的踩油门让它跑的时候又跑不动。5.发动机问题:发动机机舱内除了正时皮带转动的响声之外,还有来自发动机机盖上或正后方的嗡嗡声。这个问题出现的比较晚,是在我去年最后一次试车完了之后发现的。前面四个问题都是在我购车半年到一年发现的,眼看三年的保质期马上就要到了,这些问题依然没有得到解决。一般跑长途路况不好的地方,我都不敢开车,把我丢路上还好,像这样行驶不稳、摆尾,得打起12分精神开车,真的很累。之前我还换过后门的限位器,以及天窗的导流板有网友调侃我的车是集英朗问题于一身买的是真英朗。车内开暖气有异味,严重的影响到身体健康,希望能够得到有关部门的重视。

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上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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