广汽丰田混动凯美瑞机油增多乳化严重
- 投诉编号:【458701】
- 投诉时间: 2020-03-30 11:23
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2018款 2.5HG E-CVT 豪华版
投诉内容
我的车出现了非常严重的机油乳化,机油增多问题。反复打电话投诉,广汽丰田的技术人员给我回电话,语气恶劣,而且回复内容严重不负责任,技术人员告诉我,正常现象,没有问题。由于我得车购买比较早,还有不到一年就出保修期,我问厂家,如果出保修期后因为机油乳化,机油增多问题导致我发动机损坏怎么办,厂家告诉我出保修期后他们不管,让我自己负责并且说,没有车不会坏,如果不会坏还要保修期有什么用!
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!