北京现代途胜4S店使用旧款车型配件
- 投诉编号:【457316】
- 投诉时间: 2020-03-25 14:23
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 途胜
- 投诉车型: 2019款 280TGDi 双离合 两驱 时尚版 国VI
投诉内容
我在北京现代指定经销商北京现代店购买新车,后自费要求加装发动机底护板,购买时要求装原装底护板,销售人员也告诉我是19款底护板,后面做保养发现装的是17款的底护板,与车辆不符,要求更换19款护板,与经销商沟通没有结果,与厂家沟通也不给解决。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店已联系客户并向客户解释。客户认可。